تمدید اشتراک و دیدن وضعیت آن

در منوی برنامه روی «اشتراک» بزنید. برنامه شما را، بدون ورود دوباره، به حساب مشتری‌تان در رونق می‌برد. آنجا ماژول‌ها و سطح اشتراک و تاریخ «اعتبار تا» را می‌بینید و اشتراک را آنلاین تمدید می‌کنید. اگر تمدید آنلاین برای کسب‌وکارتان فعال نباشد، همان‌جا گفته می‌شود که برای تمدید با پشتیبانی تماس بگیرید.

«اشتراک» را در منو نمی‌بینم

این گزینه برای مدیر کسب‌وکار همیشه هست. کارمندان آن را فقط وقتی می‌بینند که در گروه دسترسی‌شان اجازهٔ دیدن اشتراک داده شده باشد. اگر کارمند هستید، از مدیرتان بخواهید تمدید کند یا این اجازه را به شما بدهد.

پول کم شد ولی اشتراک تمدید نشد

دوباره پرداخت نکنید. رونق پرداختی را که نیمه‌کاره مانده تا یک ساعت بعد دوباره از درگاه می‌پرسد و اگر کامل شده باشد اشتراک را تمدید می‌کند. اگر بعد از یک ساعت هنوز تمدید نشده بود، با شمارهٔ پیگیری پرداخت تیکت بفرستید.